Política de privacidad

Legal · Privacidad por contexto

Política de privacidad

Esta Política explica qué datos personales procesa CatMind AI, por qué los procesamos, durante cuánto tiempo los conservamos y las opciones disponibles para usted.

Efectivo 25 de agosto de 2026 Controlador Estudio Latysocles Autoridad supervisora Autoriteit Persoonsgegevens
01

Controlador, operador y alcance

Esta Política de privacidad (la "Política") describe cómo CatMind AI ("CatMind AI", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila y procesa datos personales cuando visita, se registra, accede o utiliza el sitio web, la cuenta, los paneles, los perfiles de mascotas, las herramientas de análisis de medios, las funciones de retroalimentación y los servicios relacionados de CatMind AI (en conjunto, la "Plataforma").

Controlador/Operador: Latysocles Studio (Países Bajos) Zegenstraat 42, 3082 XV Róterdam, Países Bajos Cámara de Comercio (KvK): 42070626 soporte@catmind.ai

Esta Política se aplica a los datos personales relacionados con CatMind AI. La información relacionada únicamente con un animal normalmente no es información personal, pero puede convertirse en información personal cuando se conecta a un propietario, hogar, ubicación, voz, imagen o cuenta identificable.

Su uso de la Plataforma también se rige por las Términos de servicio. By continuing or creating an account, you agree to the Terms and acknowledge receipt of this Policy and the Política de cookies. Optional cookies or optional dataset contribution remain subject to separate choices where required.

02

Contenido subido

Sus responsabilidades de privacidad

Usted es el único responsable de los medios y la información que elija cargar y de tener una base legal válida, permiso y autoridad para proporcionarlos. Esto incluye videos, audio, fotografías, notas y cualquier dato personal relacionado con miembros del hogar, visitantes, veterinarios, profesionales de animales u otras personas identificables.

No cargue identificadores gubernamentales, información financiera, registros médicos, conversaciones privadas, información de ubicación precisa u otros datos confidenciales que no sean necesarios para un análisis de CatMind AI. Coloque la cámara de manera que evite grabar a otras personas, documentos privados, pantallas, direcciones y conversaciones no relacionadas.

Si otra persona aparece o puede ser escuchada en el contenido, debes informarle y obtener cualquier consentimiento u otra base legal requerida para grabar y cargar. Usted sigue siendo responsable del cumplimiento de las leyes de grabación, privacidad, imagen, propiedad y bienestar animal que le sean aplicables.

Estas responsabilidades no eliminan ni reducen ninguna obligación de protección de datos que la ley aplicable imponga a CatMind AI como controlador.

03

Datos personales que recopilamos

Recopilamos solo las categorías necesarias para proporcionar, proteger y mejorar la Plataforma o cumplir con la ley. Los datos exactos dependen de las funciones que utilice.

cuenta

Identidad y acceso

Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña almacenada en formato hash cuando el inicio de sesión con contraseña está habilitado, identificador de cuenta, estado de verificación de correo electrónico, proveedor de inicio de sesión vinculado, identificador del sujeto del proveedor y correo electrónico del proveedor.

Perfil de mascota

Información que ingresas

Nombre de la mascota, raza, sexo, edad, dimensiones, peso, estado de castración, foto de perfil y notas opcionales.

Medios

Vídeo, audio e imágenes.

Grabaciones subidas, audio extraído, fotogramas seleccionados, fotografías de mascotas y personas incidentales, voces, interiores u objetos captados en ellas.

Análisis

Datos técnicos derivados

Detecciones, pistas, puntos de pose, proxies de geometría facial, objetos de escena, partituras de audio, características de movimiento, hipótesis, valores de confianza y archivos de resultados.

Comentarios

Confirmaciones y notas

Comportamiento o contexto confirmado, notas opcionales, funciones de personalización, elección de conjunto de datos, versión de consentimiento y marcas de tiempo.

escaparate

Contribución pública opcional

Un consentimiento de Showcase separado, el nombre de la mascota y los campos de perfil básico que se muestran en la vista previa, una copia compacta sin metadatos de la foto de perfil cuando existe, un marco de evidencia comprimido con superposiciones de CatMind AI, una instantánea de análisis, estado de moderación y marcas de tiempo. Se utiliza una ilustración genérica de un gato cuando no hay disponible una foto de perfil autorizada. Showcase no copia ni retiene video o audio y no extiende la retención de los medios de análisis originales. La identidad del propietario, el correo electrónico, el ID de la cuenta, la ubicación, las notas sobre la mascota y el nombre del archivo original están excluidos de la tarjeta pública. Al retirar la contribución, se eliminan las copias retenidas de la foto de perfil y del marco de evidencia.

Referencias

Datos de atribución y revisión de fraude

Código de referencia, identificadores de cuenta de invitado y de invitado, eventos de calificación, registros de recompensa y revocación, marcas de tiempo y hashes de IP seudónimos o de dispositivo de navegador utilizados solo como señales de revisión. El servicio de referencia no almacena los identificadores de dispositivo sin procesar.

Técnico

Eventos de dispositivos y servicios

Dirección IP y registros de acceso al servidor cuando estén habilitados, información del navegador y de solicitud, metadatos del archivo, nombre del archivo original, tamaño del archivo, duración, estado del trabajo, errores y marcas de tiempo.

También recibimos comunicaciones que usted envía al soporte, incluidos los detalles de contacto y la información contenida en el mensaje.

04

Por qué procesamos datos y nuestras bases legales

Proporcionar la plataformaRegistre y autentique cuentas, cree perfiles de mascotas, procese análisis solicitados, muestre resultados y guarde el historial confirmado.Contrato
Proteger y mantener CatMind AIPrevenir e investigar sospechas de abuso o uso prohibido, proteger a los animales, las personas, las cuentas y la Plataforma, diagnosticar fallas, monitorear la confiabilidad y hacer cumplir los Términos.Intereses legítimos u obligación legal en su caso
mejorar la calidadDepurar y evaluar modelos y características, preferiblemente utilizando información agregada, minimizada o no identificada cuando sea posible.Intereses legítimos o consentimiento cuando sea necesario
Contribución de conjunto de datos opcionalUtilice audio, fotogramas, etiquetas y anotaciones de máquina seleccionados explícitamente para desarrollar y validar modelos CatMind AI.Consentimiento
Contribución de escaparate opcionalModere y, después de la aprobación, muestre públicamente el perfil de la mascota, el marco de evidencia en capas y la tarjeta de análisis que se muestran antes de enviarlos explícitamente. La aprobación otorga un crédito de análisis, una vez.Consentimiento
Programa de referenciaAtribuya un registro invitado, verifique la calificación, otorgue créditos, aplique límites mensuales y revise sospechas de uso indebido. Las coincidencias de IP o dispositivo son señales para revisión humana y no rechazan automáticamente una referencia.Contrato e intereses legítimos
ComunicarEnvíe mensajes esenciales de seguridad, cuentas, operativos o de políticas y responda a solicitudes.Contrato, interés legítimo u obligación legal
Cumplir con la leyResponder a solicitudes lícitas y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.Obligación legal o intereses legítimos

Cuando CatMind AI tenga conocimiento de contenido sospechoso prohibido o ilegal, incluido el abuso sexual o la explotación sexual de un animal, podremos procesar la carga relevante, la información de la cuenta, los registros técnicos y las comunicaciones relacionadas solo en la medida razonablemente necesaria para investigar, proteger a los animales y a las personas, hacer cumplir los Términos, establecer o defender reclamos legales y cumplir con la ley aplicable. Esto no significa que CatMind AI revise de forma continua o automática cada carga en busca de contenido prohibido.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos la necesidad del procesamiento y equilibramos nuestros intereses con sus derechos y expectativas razonables. Cuando dependamos del consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal anterior.

05

Análisis de IA y procesamiento automatizado

CatMind AI utiliza modelos automatizados y sistemas heurísticos para analizar medios relacionados con animales. El procesamiento puede incluir detección de objetos, seguimiento de animales, estimación de pose, clasificación de audio, análisis de movimiento y generación de hipótesis multimodales. Estos sistemas crean inferencias técnicas sobre una grabación y pueden ser inexactos.

CatMind AI no utiliza la geometría facial humana para identificar personas, autenticar usuarios o crear perfiles de identidad biométrica humana. La Plataforma está diseñada para analizar mascotas, pero es posible que aún haya imágenes o voces humanas incidentales en los medios cargados y procesadas como píxeles o sonido durante el flujo de trabajo solicitado.

Los resultados de CatMind AI no están destinados a tomar decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre una persona. No debe utilizarlos para empleo, seguros, vigilancia, culpabilidad legal, elaboración de perfiles humanos u otras decisiones de alto impacto.

Esta es la mejor hipótesis actual de CatMind AI. No es una declaración de intención, emoción, necesidad o salud comprobadas.

La confianza describe el apoyo a la observación visible y audible, no la certeza sobre lo que su gato pretende o siente.

Estas son explicaciones plausibles, no conclusiones de una intención, emoción o modelo médico validados.

Esta es una interpretación experimental, no un diagnóstico veterinario.

06

Almacenamiento del navegador, cookies y tecnologías similares

La Plataforma actual utiliza el almacenamiento del navegador local para recordar el tema claro u oscuro seleccionado y, después de iniciar sesión, para almacenar un token de acceso de corta duración que se utiliza para autenticar las solicitudes. Cualquier persona que tenga acceso a su perfil de navegador desbloqueado podrá utilizar una sesión activa, por lo que debe proteger su dispositivo y cerrar sesión en dispositivos compartidos.

Se pueden utilizar cookies estrictamente necesarias o tecnologías similares para autenticación, seguridad o enrutamiento de solicitudes. El inicio de sesión de Google utiliza una cookie de transacción HttpOnly de corta duración para vincular el navegador a un valor de estado OAuth único; se elimina después de la devolución de llamada. Estas tecnologías no requieren consentimiento cuando la ley las considera necesarias para un servicio que usted solicitó.

CatMind AI envía un conjunto restringido de eventos de medición de audiencia sin cookies a PostHog Cloud EU. PostHog no almacena un identificador analítico ni un estado en cookies, almacenamiento local o almacenamiento de sesión, y CatMind AI no crea perfiles personales persistentes. La reproducción de sesiones, las encuestas, los mapas de calor, la captura automática de clics y la captura automática de errores o rendimiento están deshabilitadas. Ver el Política de cookies para los eventos, propósitos y configuración de almacenamiento precisos.

07

Cuando compartimos datos personales

No vendemos sus datos personales por dinero. Divulgamos datos solo cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política, con su dirección o consentimiento, o cuando lo exija la ley.

  • Destinatarios que elijas: Cuando crea un enlace de informe privado, cualquier persona que reciba el enlace puede acceder solo a los campos del informe que usted seleccionó hasta que el enlace caduque o usted lo revoque. Los informes privados excluyen el nombre de su cuenta, el correo electrónico y el video original. Las notas personales quedan excluidas a menos que las active.
  • Proveedores técnicos y de infraestructura: Proveedores de hosting, almacenamiento, computación, seguridad, correo electrónico, soporte y monitoreo que actúan bajo los términos contractuales apropiados.
  • Proveedor de análisis sin cookies: PostHog Cloud EU procesa un conjunto restringido de eventos de medición de audiencia en su entorno de la UE sin un identificador de navegador persistente o un perfil de persona. CatMind AI no envía videos, audio, datos de mascotas, contenidos o resultados de análisis, texto de formularios, nombres, direcciones de correo electrónico o detalles de pago a PostHog.
  • Proveedores de autenticación: Cuando elige el inicio de sesión con Google, Google lo autentica y le devuelve un identificador de asunto de la cuenta, un estado de correo electrónico verificado y campos de perfil básicos solicitados por CatMind AI. CatMind AI no solicita acceso a la API de Google sin conexión para este flujo de inicio de sesión.
  • Asesores profesionales: asesores legales, contables, de seguridad o de seguros cuando sea razonablemente necesario y sujeto a deberes de confidencialidad.
  • Autoridades y protección: tribunales, reguladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley o partes afectadas cuando la divulgación sea legalmente requerida o necesaria para proteger los derechos, la seguridad y la Plataforma.
  • Transacciones comerciales: un comprador, inversor o sucesor en relación con una fusión, financiación, reorganización o venta, sujeto a las salvaguardias adecuadas y notificación cuando sea necesario.

Los proveedores de servicios podrán tratar datos únicamente para el servicio contratado u otras finalidades lícitamente acordadas contigo. Se puede solicitar una lista actualizada de subprocesadores de materiales utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

08

Transferencias internacionales de datos

CatMind AI se opera desde los Países Bajos. Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de su país o fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, utilizamos un mecanismo de transferencia válido, como una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y medidas técnicas u organizativas complementarias.

Puede contactarnos para obtener información sobre las salvaguardas relevantes para sus datos personales.

09

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos, teniendo en cuenta el estado de la cuenta, las elecciones del usuario, la seguridad, las obligaciones legales y las limitaciones técnicas.

Archivos de procesamiento temporalSe elimina después de que el flujo de trabajo de análisis se completa o falla, sujeto a limpieza operativa.
Análisis y medios de actualidad.Retenido mientras esté disponible en su cuenta; un análisis posterior puede reemplazar los medios y resultados completos anteriores.
Historial compacto confirmadoLas características derivadas seleccionadas y las etiquetas confirmadas pueden permanecer con el perfil de la mascota hasta que elimine el recuerdo, la mascota o la cuenta.
Enlaces de informes privadosDisponibles durante 7 días a menos que los revoques antes. CatMind AI almacena la instantánea del informe seleccionado, un fotograma clave comprimido opcional, el recuento de vistas y el historial de acceso con marca de tiempo únicamente. Las direcciones IP de los destinatarios y los agentes de usuario no se conservan para esta función.
Presentaciones de exhibiciónLos envíos pendientes y rechazados permanecen asociados a su cuenta para su moderación y reenvío. Las tarjetas aprobadas permanecen públicas hasta que las retire o elimine la cuenta o mascota relacionada. La retirada elimina la instantánea pública y el fotograma clave de la visualización activa; el crédito concedido no se recupera.
Registros de referenciaLos registros de atribución, calificación, libro mayor y revisión de fraude permanecen mientras las cuentas y el programa relacionados están activos, luego se eliminan o seudónimos cuando corresponda, sujetos a seguridad, disputas, contabilidad y retención legal limitadas. La atribución del navegador caduca después de 30 días o se elimina después del registro.
Cuentas gratuitas inactivasCuando la limpieza de inactividad está habilitada, se puede programar la eliminación de una cuenta gratuita que haya utilizado su versión de prueba, no tenga suscripción ni créditos y permanezca inactiva después de 90 días. CatMind AI planifica avisos previos aproximadamente 30 y 7 días antes de la eliminación. Iniciar sesión o elegir mantener la cuenta cancela el programa.
Acceso pagoLa regla breve de inactividad de la cuenta gratuita no se aplica mientras una cuenta tenga una suscripción activa, créditos comprados o una retención de cuenta aplicable. Los créditos comprados no se consideran vencidos simplemente porque la cuenta esté inactiva.
Cuenta y perfil de mascotaDe lo contrario, se conservará mientras la cuenta exista y se eliminará mediante la eliminación de la cuenta o de la mascota, excepto cuando la ley requiera una retención limitada.
Registros de seguridad y diagnósticoConservado durante un período limitado apropiado para la resolución de problemas, la seguridad y las necesidades legales.
Registros de seguridad y cumplimientoSi CatMind AI tiene conocimiento de una sospecha de conducta prohibida o ilegal, las cargas relevantes, la información de la cuenta y los registros técnicos pueden conservarse solo durante el tiempo razonablemente necesario para investigar, proteger a los animales o a las personas, hacer cumplir los Términos, cumplir con la ley aplicable o establecer, ejercer o defender reclamos legales.
Copias de seguridadLos datos eliminados pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad protegidas hasta la rotación normal o la eliminación segura.

Contribuciones al conjunto de datos: Solo los análisis en los que usted opte explícitamente son elegibles para una exportación de conjunto de datos seudónimos. Los detalles de la cuenta, el nombre de la mascota, el nombre del archivo original y las notas de texto libre están excluidos de esa exportación. Puede retirar el consentimiento antes de exportarlo o utilizarlo posteriormente cuando la interfaz lo permita. La retirada no convierte el procesamiento anterior en ilegal y puede no permitir la eliminación de información que ya esté irreversiblemente anonimizada o incorporada a un modelo ya entrenado. Respetaremos los derechos de eliminación y retiro aplicables en la medida en que sea técnica y legalmente posible.

10

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso o divulgación accidental o ilegal. Las medidas incluyen hash de contraseñas, enlaces de correo electrónico verificados, tokens de restablecimiento de contraseña de un solo uso almacenados solo como hashes, revocación de sesión después de cambios de credenciales, estado de OAuth, comprobaciones nonce y PKCE, acceso a cuentas autenticadas, controles de acceso, minimización de datos, almacenamiento de trabajos aislados y flujos de trabajo de eliminación.

No se puede garantizar que ninguna transmisión de Internet, canalización de modelos o sistema de almacenamiento sea completamente seguro. Usted es responsable de utilizar una contraseña única, proteger su dispositivo y token de acceso, cerrar sesión en dispositivos compartidos y notificarnos de inmediato sobre sospechas de acceso no autorizado.

Cuando una violación de datos personales cree un riesgo legalmente reportable, notificaremos a la autoridad competente y a las personas afectadas según lo exige la ley aplicable.

11

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga derecho a:

  • solicitar acceso y una copia de sus datos personales;
  • corregir datos personales inexactos o incompletos;
  • solicitar la eliminación de datos personales en circunstancias aplicables;
  • restringir u oponerse a cierto procesamiento, incluido el marketing directo;
  • recibir los datos que usted proporcionó en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
  • retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento;
  • solicitar información sobre salvaguardias relevantes para transferencias internacionales;
  • presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens u otra autoridad de control competente.

Para ejercer un derecho, contáctenos utilizando los detalles a continuación. Podemos solicitar información necesaria para verificar su identidad y proteger la cuenta. Los derechos pueden estar sujetos a excepciones legales y le explicaremos cualquier negativa o limitación.

12

Niños y terceros en grabaciones

La Plataforma no está dirigida a niños y las cuentas solo pueden ser creadas por adultos como se describe en los Términos. No subas intencionalmente grabaciones de menores. Si cree que un niño u otra persona aparece en el contenido sin una base legal válida, contáctenos para que podamos investigar y, en su caso, restringirlo o eliminarlo.

13

Úselo bajo su propia responsabilidad

Uso indebido y dependencia de los resultados

Usted es responsable del contenido que envía, el método de grabación que elige, las personas y animales que involucra, su base legal para hacerlo y cada decisión o acción que toma en función de un resultado. Debe revisar de forma independiente los resultados de CatMind AI y no debe utilizarlos como diagnóstico veterinario, prueba de intención o instrucciones para provocar a un animal.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CatMind AI no es responsable del daño causado por su grabación ilegal, la divulgación de datos de otra persona, la interacción insegura con un animal, el uso indebido de la Plataforma o la decisión de actuar o no actuar basándose en un resultado experimental.

Nada en esta sección limita las obligaciones de CatMind AI como controlador de datos ni excluye la responsabilidad que la ley aplicable no nos permite excluir.

14

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política cuando cambie la Plataforma, nuestro procesamiento o la ley aplicable. Actualizaremos la fecha de entrada en vigor y proporcionaremos avisos adicionales cuando sea necesario. Si un nuevo propósito es incompatible con el propósito para el cual se recopilaron los datos, proporcionaremos la información requerida y obtendremos el consentimiento, cuando corresponda, antes de continuar con el procesamiento.

15

Contacto y quejas

Para preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad, comuníquese con:

Estudio Latysocles — CatMind AI Privacidad soporte@catmind.ai Zegenstraat 42, 3082 XV Róterdam, Países Bajos Cámara de Comercio (KvK): 42070626

También puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora holandesa, la Autoriteit Persoonsgegevens, o a la autoridad competente donde vive o trabaja. Le recomendamos que se comunique con nosotros primero para que podamos intentar resolver la inquietud.