Доступен сразу, без ожидания.
Поддержка CatMind AI
Самый быстрый ответ, возможно, уже ждет.
В наших часто задаваемых вопросах собраны четкие рекомендации по учетным записям, загрузке видео, результатам анализа, точности, ценам и конфиденциальности. Начните с этого, чтобы получить немедленный ответ. Если ваша ситуация не освещена, мы будем рады помочь лично.
Свяжитесь со службой поддержки CatMind AI.
Популярные темы помощи
Идите прямо к правильному ответу.
Часто задаваемые вопросы следуют тому же пути, что и сам CatMind AI: подготовьте четкую запись, изучите доказательства и сохраняйте контроль над своей учетной записью и данными.
Загрузка видео
Форматы, ограничения и лучшие записи
Поддерживаемые файлы, ограничения в 500 МБ и 60 секунд, руководство по разрешению 1080p и устранение неполадок при загрузке.
Посмотреть видео ответы → 02Результаты и точность
Уверенность, гипотезы и ограничения
Узнайте, что измеряет CatMind AI, почему результаты различаются и что означает ответ «недостаточно данных».
Понять результаты → 03Планы и кредиты
Пробный период, надбавки и разовые зачеты
Посмотрите, как засчитываются успешные анализы и чем подписки отличаются от пакетов кредитов.
Посмотреть ответы на план → 04Конфиденциальность и данные
Загрузки, хранение и ваш выбор
Узнайте, что обрабатывает CatMind AI, как работает удаление и почему предоставление набора данных не является обязательным.
Посмотреть ответы о конфиденциальности →Не смогли найти ответ?
Мы будем рады рассмотреть ваш конкретный вопрос.
Расскажите нам, какую часть CatMind AI вы использовали и что произошло. Если у вас возникнут вопросы об учетной записи, укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Никогда не отправляйте пароль или ненужную конфиденциальную информацию.